光燦安然~做好自己

今天在書局看到辛棄疾的醜奴兒,很有感觸咧~

少年不識愁滋味，愛上層樓，愛上層樓，為賦新詞強說愁
而今識盡愁滋味，欲說還休，欲說還休，卻道天涼好個秋。 

雖然尚未識盡愁滋味,不過比起一年前,我想我上樓的速度是有減緩了一些,鏡子一照,眉間細紋竟悄悄找上門!

其實認真檢討起最近工作上的不快樂,多半來自心態還未準備完全,因為當我對客戶講解產品原理及操作時,心裡是踏實的,因為我可以幫助他們在使用上更順利,對產品的信心也有加分的作用.

可是預期外的不良品客訴一件接一件,還越來越大條,身為台灣分公司的小小產品專員,所做的只有不斷的回報原廠,並且耐心的等待,而耐心往往是客戶沒有的東西,於是你得不停的解釋,一邊奪命追追追的把mail cc給你能想到的大頭,期盼回覆速度能因此加速...

夾在中間,每天生活在負壓底下,真的感覺呼吸困難,無怪乎眼圈更黑,細紋更深了

這樣的現況不期望他會改變(要是會也不應該是近期),能夠讓自己舒服一點的就只有改變自己的想法,客戶的抱怨是針對產品,而不是你個人,不需要概括承受,忠於自己的工作,但是要把壞情緒適時釋放,我是這麼想~